Em 2019, o 2º Ofício de Registro de Imóveis da Comarca de Governador Valadares (MG) completou três anos de participação no Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) e, pela terceira vez, foi premiado na categoria Diamante.
O reconhecimento é resultado do trabalho da serventia que, incentivada pela premiação, vem implementando mudanças para atingir a excelência na prestação de serviços. “A premiação estimula as serventias a se superarem, enfrentar os desafios e fazer um planejamento estratégico com objetivos bem definidos, buscando vislumbrar o cenário interno e externo”, diz a titular Jacinta Faria.
De acordo com a registradora, os investimentos em melhorias resultaram, ainda, no aumento da procura pelos serviços e na melhoria do clima organizacional. “Sem dúvidas houve um aumento do número de serviço, por exemplo de regularização fundiária, trazendo satisfação para os usuários. Também melhorou o sentimento de pertencimento dos colaboradores do cartório, por saberem que fazem parte de uma atividade dinâmica que contribui para o desenvolvimento do país”, relata.
A cerimônia de entrega desta edição do PQTA aconteceu no dia 28 de novembro, em Aracaju (SE) e Minas Gerais e teve 19 Cartórios premiados: 11 na categoria Diamante, cinco na categoria Ouro e três na categoria Prata.
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Fonte: Assessoria de Imprensa Anoreg/MG
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